Privacy Policy – Luxeveria

Luxeveria hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacy policy leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Luxeveria
Online plantenshop
Bredabaan 243
2990 Wuustwezel
E-mail: info@luxeveria.eu
Website: www.luxeveria.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Luxeveria verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.

Voor- en achternaam
Adresgegevens (facturatie en levering)
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaal- en ordergegevens
IP-adres en browsergegevens

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Klantenservice en communicatie
Verzenden van order- en servicegerelateerde e-mails
Naleving van wettelijke verplichtingen
Verbetering van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

De uitvoering van een overeenkomst
Jouw toestemming (bijvoorbeeld nieuwsbrief)
Wettelijke verplichtingen
Gerechtvaardigd belang (zoals website-optimalisatie)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Luxeveria deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Dit kan onder andere zijn met:

Betaaldiensten
Verzend- en logistieke partners
IT- en hostingproviders
Boekhoudkundige of administratieve partners

Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten indien vereist.

6. Bewaartermijnen

Luxeveria bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Cookies

Luxeveria maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

9. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene de volgende rechten:

Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht van bezwaar tegen verwerking

Je kan een verzoek indienen via info@luxeveria.eu. Wij reageren binnen de wettelijk vastgestelde termijn.

10. Nieuwsbrief

Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres uitsluitend om je te informeren over nieuws, acties en inspiratie. Je kan je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in elke e-mail.

11. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kan je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

12. Wijzigingen in deze privacy policy

Luxeveria behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatste update: 2025